Estudio Jurídico MC.Lo primero es tu salud: pedí atención médica aunque te sientas bien. Después reuní los datos del otro vehículo y de su seguro, hacé las denuncias que correspondan y guardá toda la documentación. Los reclamos tienen plazos, por eso conviene consultar pronto.
En el momento del accidente
- Si hay personas heridas, llamá a emergencias (911, o al SAME, 107, en C.A.B.A.) y no muevas a quien esté lesionado.
- Sacá fotos de los vehículos, las patentes, el lugar, las señales o semáforos y los daños.
- Anotá los datos del otro conductor: nombre, DNI, licencia, patente, compañía de seguros y número de póliza.
- Pedí el nombre y el teléfono de los testigos.
- Si interviene la policía, anotá la comisaría y el número de actuación.
En los días siguientes
- Atención médica. Hacete ver aunque las molestias parezcan leves y guardá las constancias: guardia, estudios, recetas y certificados.
- Aviso a tu aseguradora. La Ley de Seguros fija un plazo muy breve, de tres días, para comunicar el siniestro a tu compañía.
- Denuncia policial. Suele ser necesaria cuando hubo personas lesionadas.
- Comprobantes. Guardá los gastos de medicamentos, traslados y arreglos, y pedí presupuestos de reparación.
- Acuerdos. Antes de firmar un acuerdo o aceptar un pago de una aseguradora, conviene que alguien revise qué estás firmando.
Qué puede incluir un reclamo
En términos generales, un reclamo por accidente de tránsito puede abarcar los daños al vehículo, los gastos médicos y de traslado, las lesiones y sus secuelas, los ingresos que dejaste de percibir y las consecuencias no patrimoniales. Qué corresponde reclamar depende de cómo ocurrió el hecho y de la prueba disponible.
Cómo sigue el reclamo
- Reclamo extrajudicial ante la aseguradora de quien resulte responsable.
- Mediación previa. En C.A.B.A. y en la Provincia de Buenos Aires, antes de iniciar este tipo de juicio hay una etapa de mediación obligatoria.
- Juicio, si no se llega a un acuerdo.
Qué conviene llevar a la primera entrevista
- Denuncia policial y denuncia ante el seguro, si las hiciste.
- Datos de los vehículos, de los conductores y de las aseguradoras.
- Constancias médicas y estudios.
- Fotos, videos, mensajes y datos de testigos.
- Comprobantes de gastos y presupuestos.
Nuestra recomendación
Consultá apenas puedas después del accidente. Con una evaluación temprana se define qué reclamar, contra quién y qué prueba conviene resguardar.
Esta nota brinda información general y no reemplaza el asesoramiento profesional. Cada caso tiene particularidades que deben analizarse antes de tomar una decisión.